(6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında)
1. Taraflar
İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir.
Satıcı
Firma: Çiçek Çantası - Birol Can Yılmaz
Adres: Mehmet Şevki Paşa Cd. No: 17A, 34744 Bostancı - Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0(532) 361 74 83
Web: www.cicekcantasi.com
E-posta: info@cicekcantasi.com
İşbu sözleşmede www.cicekcantasi.com sitesi üzerinden ürün siparişi veren kişi “Alıcı” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.cicekcantasi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği çiçek ve benzeri ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak sözleşmenin akdedildiğini kabul ederler.
3. Ürün Bilgileri
Siparişe konu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, teslimat bilgileri ve ödeme şekli sipariş oluşturulmadan önce Alıcı’ya sunulmaktadır.
Çiçek ürünleri doğal ve canlı ürünler olduğundan, ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında mevsimsel veya tedarik koşullarına bağlı olarak küçük farklılıklar oluşabilir.
Bu durum ürünün niteliğini değiştirmediği sürece ayıp olarak kabul edilmez.
4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişini internet sitesi üzerinden oluşturur ve ödeme işlemini kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirir.
Ödeme işleminin tamamlanmasının ardından sipariş kesinleşmiş sayılır.
Satıcı, ödeme doğrulaması yapılmadan siparişi işleme almak zorunda değildir.
5. Teslimat
Sipariş edilen ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat, Satıcı’nın kendi dağıtım ağı veya anlaşmalı kurye/kargo firmaları aracılığıyla yapılabilir.
Teslimat saatleri ve teslimat bölgeleri internet sitesinde belirtilmektedir.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği tüketicinin 14 gün cayma hakkı bulunmaktadır.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Taze çiçek ve bitki ürünleri
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Özel mesaj kartı eklenen siparişler
Bu nedenle çiçek siparişlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
7. Sorumluluk
Satıcı, sipariş edilen ürünün belirtilen tarihte ve teslimat adresinde teslim edilmesi için gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.
Alıcı tarafından verilen adres bilgilerinin yanlış veya eksik olması durumunda oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması halinde ürün teslim edilmiş sayılabilir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, yoğun hava koşulları, ulaşım sorunları, resmi makamların kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, www.cicekcantasi.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.